Wenn Glücksspiel Druck macht: stoppen und Hilfe holen

Sie müssen nicht auf eine Krise warten

Das als BZgA-Beratungstelefon bekannte Angebot zur Glücksspielsucht erreichen Sie unter 0800 1 37 27 00. Die BZgA heißt inzwischen Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit, kurz BIÖG. Die Beratung ist in Deutschland kostenfrei und anonym. Auf check-dein-spiel.de finden Sie Informationen, Selbsttests und Wege zu Beratungsstellen.

Bei akuter Gefahr für sich selbst oder andere wählen Sie 112. Eine redaktionelle E-Mail-Adresse ist kein Krisendienst.

Für die nächsten Stunden Abstand schaffen

1. Beenden Sie die laufende Sitzung und tätigen Sie keine weitere Einzahlung.
2. Aktivieren Sie eine Spielpause oder Kontosperre und schalten Sie Werbenachrichten aus.
3. Sprechen Sie mit einer vertrauten Person oder einer Beratungsstelle über die aktuelle Situation.
4. Prüfen Sie eine anbieterübergreifende Selbstsperre und ergänzende Zugangsbeschränkungen.

Versuchen Sie nicht, einen bestimmten Kontostand durch weitere Einsätze wiederherzustellen. Frühere Verluste verbessern die Chance auf einen späteren Gewinn nicht. Verwenden Sie weder Kredite noch Geld für Miete, Lebensmittel oder andere Verpflichtungen zum Spielen.

Anzeichen, bei denen Unterstützung sinnvoll ist

• Sie verschieben Ihr geplantes Ende immer wieder.
• Sie erhöhen Einsätze, um Verluste auszugleichen.
• Sie verschweigen Geldbewegungen oder die Zeit am Spiel.
• Sie beschäftigen sich auch außerhalb der Sitzung ständig mit dem nächsten Einsatz.
• Sie umgehen selbst gesetzte Grenzen oder vernachlässigen Verpflichtungen.

Das ist kein diagnostischer Test. Bereits ein wiederkehrendes Anzeichen kann ein Anlass für ein vertrauliches Gespräch sein. Auch ohne Schulden dürfen Sie Hilfe in Anspruch nehmen.

Was OASIS leisten kann und wo es endet

OASIS ist das bundesweite Spielersperrsystem für die daran angeschlossenen Glücksspielangebote. Eine Selbstsperre lässt sich bei angeschlossenen Anbietern oder über die zuständige Stelle beim Regierungspräsidium Darmstadt beantragen. Informationen zu Antrag, Mindestdauer und Aufhebung erhalten Sie dort. Eine Aufhebung erfolgt nicht automatisch mit Ablauf der Mindestdauer.

Nicht angeschlossene Angebote werden von einer OASIS-Sperre nicht zuverlässig erfasst. Gerätesperren, das Unterbinden von Zahlungen und Unterstützung im persönlichen Umfeld können zusätzliche Hürden schaffen. Umgehen Sie eine bestehende Sperre nicht über andere Konten oder Zahlungswege.

Schnelle Überweisungen ändern das Verlustrisiko nicht

Kryptowährungen können Nachzahlungen erleichtern und ihren Euro-Wert während einer Spielsitzung verändern. Rechnen Sie deshalb nicht ausschließlich in Coin-Mengen. Auch Stablecoins beseitigen weder technische Risiken noch das Risiko einer Glücksspielabhängigkeit. Übertragungen lassen sich häufig nicht rückgängig machen.

Für Erwachsene, die sich dennoch für Glücksspiel entscheiden, sind feste Zeit- und Verlustgrenzen allenfalls Schutzmaßnahmen, keine Sicherheitszusage. Bei wiederholtem Überschreiten ist eine Unterbrechung mit Beratung sinnvoller als ein höheres Limit.

Behördenprüfung ist kein Gewinnversprechen

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, veröffentlicht eine amtliche Whitelist erlaubter Angebote. Eine ausländische Lizenz allein genügt nicht als Nachweis einer deutschen Erlaubnis. Glücksspiel ist ausschließlich für Volljährige bestimmt. Unsere Methodik oder eine Position im Vergleich ersetzt weder diese Prüfung noch persönliche Schutzmaßnahmen.